Vivo Satélite chegou: celular da Vivo agora pega sinal da Starlink em áreas sem antena; veja como ativar

O Vivo Satélite foi lançado nesta segunda-feira (26/10) e já está valendo: a Vivo ligou, em parceria com a Starlink, a conexão do celular direto com satélites em lugares onde não existe sinal de antena. O Vivo Satélite não precisa de antena extra nem de aparelho especial, sai sem custo por tempo limitado para quem tem plano elegível e libera WhatsApp, SMS, mapas e o App Vivo em áreas sem cobertura. Abaixo eu explico o que muda, quem pode usar e o que você precisa ativar no celular agora.

O que é o Vivo Satélite e como ele funciona

O Vivo Satélite usa a tecnologia que o mercado chama de D2D (do inglês direct-to-device, ou seja, direto para o aparelho). Em vez de o sinal sair de uma torre no chão, ele vem de satélites de órbita baixa da Starlink, a empresa de internet via satélite da SpaceX. Para o celular, esse sinal se parece com uma rede 4G comum, por isso não é preciso comprar nada além do que você já tem.

Segundo a página oficial da Vivo, o celular só se conecta ao satélite quando não há nenhuma rede móvel disponível: nem 5G, 4G, 3G ou 2G, nem roaming nacional com outra operadora. Ou seja, o Vivo Satélite é um complemento da rede da Vivo, não um substituto. Quando a conexão via satélite entra em ação, aparece o nome VIVO STARLINK no canto superior da tela, e alguns modelos também mostram um ícone de satélite ou a sigla SAT.

A Vivo afirma que a sua rede terrestre já cobre 98% do território, e o satélite chega para atender o restante: estradas, zonas rurais, trilhas, praias isoladas e regiões remotas. No anúncio, o COO da Vivo, Alex Salgado, resumiu a proposta assim: “Com o Vivo Satélite, os clientes da Vivo passam a ter sinal onde quer que estejam”, segundo o Terra.

Quem pode usar o Vivo Starlink e quanto custa

O benefício do Vivo Starlink está incluído, sem custo adicional por tempo limitado, nos planos de pessoa física Vivo Pós, Vivo Total, Vivo Controle, Vivo Lite e Vivo Pré. A própria Vivo detalha algumas regras: no Controle, valem os planos com franquia principal a partir de 10 GB (alguns planos antigos ficam de fora), e no Pré o serviço é ativado e renovado com promoções a partir de R$ 30 de saldo.

• Pós-pago, Vivo Total e Vivo Lite: incluídos nas ofertas elegíveis.
• Controle: planos com franquia de dados a partir de 10 GB, com exceções listadas pela Vivo.
• Pré-pago: recargas em promoções a partir de R$ 30.
• Vivo Easy: fica fora do lançamento, segundo o Tecnoblog.

Sobre o prazo, o Terra informou que o período promocional gratuito é de 12 meses para clientes pessoa física e de 3 meses para empresas. A Vivo diz que as condições podem ser alteradas ou encerradas com aviso prévio, e ainda não divulgou quanto o serviço vai custar depois. Outro ponto bom: o uso dos apps liberados no Vivo Satélite não consome a franquia de internet do seu plano. A forma mais segura de confirmar se o seu plano tem o benefício é abrir o App Vivo.

O que funciona no Vivo Satélite (e o que não funciona)

A conexão via satélite é mais lenta que o 4G comum, por isso a Vivo liberou só serviços essenciais. Segundo a página oficial, com o Vivo Satélite você consegue usar:

• Mensagens: WhatsApp, SMS, MMS, RCS, Google Mensagens e iMessage, inclusive com fotos e vídeos.
• Chamadas de voz pelo WhatsApp: funcionam, mas a qualidade pode variar e ter pequenas interrupções.
• Mapas: Google Maps e Apple Maps, para traçar rotas e compartilhar a localização.
• App Vivo: para consultar e gerenciar a linha.

O que fica de fora também é importante. A Vivo avisa que a ligação comum pela rede da operadora, as chamadas de vídeo, os links externos e os aplicativos que não estão na lista não funcionam pelo satélite. E um alerta sério: as chamadas para serviços de emergência e os alertas da Defesa Civil não são suportados enquanto o celular estiver conectado ao Vivo Satélite. Em caso de emergência, procure um ponto com sinal da rede móvel assim que possível.

As mensagens normalmente saem em poucos instantes, mas podem atrasar alguns minutos dependendo do lugar, do clima e da posição dos satélites.

Como ativar o Vivo Satélite no celular

Na maioria dos aparelhos compatíveis, a conexão é automática. Mesmo assim, a Vivo lista três requisitos que você precisa conferir antes de viajar para um lugar sem sinal. Eu recomendo fazer isso em casa, com calma, e não na estrada.

1. Confira o plano: abra o App Vivo e veja se a sua oferta tem o benefício do Vivo Satélite.
2. Confira o celular: o aparelho precisa estar na lista de modelos compatíveis da Vivo e atualizado com a última versão do sistema. O chip ou eSIM precisa ser 4G ou 5G; se o seu chip for antigo, a Vivo indica trocar ou ativar um eSIM.
3. Ative o roaming nacional de dados: sem essa opção ligada, o celular não se conecta ao satélite.

A atualização do sistema importa porque os fabricantes estão liberando o suporte ao satélite por atualização. Se você tem um Samsung, veja no meu guia como atualizar o celular Samsung para a One UI 9.

Como ligar o roaming de dados no Android e no iPhone

O caminho abaixo é o que a Vivo publicou na sua página de perguntas frequentes. Os nomes dos menus podem variar um pouco conforme a marca e a versão do sistema.

• Samsung e similares: Configurações > Conexões > Redes móveis > ative Roaming de dados.
• Motorola: Configurações > Rede e Internet > Rede móvel > ative Roaming.
• iPhone: Ajustes > Celular (ou Dados Celulares) > Opções de Dados Celulares > ative Roaming de Dados.

Como conectar manualmente na rede VIVO STARLINK

Se o celular não trocar sozinho para o satélite, você pode fazer a busca manual de rede. No Android, entre em Configurações, depois em Conexões, Rede e Internet ou Rede móvel, toque em Operadora de rede (ou Seleção de rede), desative a seleção automática e escolha VIVO STARLINK. No iPhone, vá em Ajustes > Celular > Seleção de Rede, desative Automático e toque em VIVO STARLINK. Lembre-se de voltar para a seleção automática quando sair da área sem sinal.

Dicas para o sinal via satélite funcionar melhor

O Vivo Satélite depende de o celular “enxergar” o céu. Por isso, a Vivo explica que a conexão funciona em ambiente externo e pode falhar dentro de casa, em túneis, perto de prédios ou embaixo de muita vegetação.

• Fique em área aberta, com o céu à vista.
• Dentro do carro o sinal fica mais fraco: a Vivo sugere deixar o celular perto do painel.
• Escreva mensagens curtas e tenha paciência: elas podem levar alguns minutos.
• Baixe o mapa da região antes da viagem para não depender só da conexão via satélite.

Quando voltar para uma área com sinal normal, vale medir a sua conexão no nosso teste de velocidade da internet para ver se o 4G ou 5G voltou com tudo.

Cuidado com golpes usando o nome do Vivo Satélite

Novidade que vira assunto costuma virar isca de golpe. A Vivo deixa claro que não é preciso contratar nem pagar nada para usar o Vivo Satélite nos planos elegíveis. Se chegar SMS ou mensagem no WhatsApp pedindo Pix, dados do cartão ou um link para “liberar o satélite”, desconfie. Golpistas já usam o nome de operadoras para assustar clientes, como mostrei no caso do golpe da TIM que diz que o seu CPF está bloqueado. Na dúvida, confira tudo direto no App Vivo.

O que vem por aí

A Vivo diz que o serviço também poderá ser usado no exterior em breve, com os países informados nos canais oficiais. A Starlink, por sua vez, afirma no site oficial da Starlink Móvel que os satélites de próxima geração vão levar banda larga direto para o celular, com recursos como chamadas de vídeo e streaming. Ainda não há data para isso chegar ao Brasil.

Conclusão: vale ativar o Vivo Satélite agora?

Se você é cliente Vivo e costuma pegar estrada, morar ou trabalhar em zona rural ou visitar lugares sem cobertura, eu recomendo deixar tudo pronto hoje: plano conferido no App Vivo, celular atualizado e roaming de dados ligado. Não custa nada no período promocional e pode fazer muita diferença na hora de mandar uma mensagem ou achar o caminho. Só não conte com ele para ligar para emergência, porque essa função não está disponível no satélite.

Leia também

• Como usar a internet do celular no PC pelo cabo USB
• Como ativar a proteção de identificação de chamadas e spam no Android

Perguntas frequentes

O Vivo Satélite funciona dentro de casa?

Em geral, não. A Vivo explica que a conexão via satélite precisa de área aberta com boa visão do céu, e paredes, túneis e prédios atrapalham o sinal.

Preciso comprar um celular novo para usar o Vivo Satélite?

Não necessariamente. O serviço funciona em smartphones 4G ou superiores que estejam na lista de modelos compatíveis da Vivo e atualizados com a versão mais recente do sistema.

O Vivo Satélite gasta a minha internet?

Não. Segundo a Vivo, o uso dos serviços liberados na conexão via satélite não consome a franquia de dados nem os bônus do plano.

Dá para ligar para o 190 ou 192 pelo Vivo Satélite?

Não. A Vivo informa que chamadas para serviços de emergência e alertas da Defesa Civil não são suportados enquanto o celular estiver conectado ao satélite.

Clientes da TIM e da Claro podem usar o Vivo Starlink?

Não. O serviço lançado em 26/10 é exclusivo para clientes Vivo com planos elegíveis.

Fontes:

• Vivo (página oficial do Vivo Satélite)
• Terra
• Tecnoblog
• Starlink