ChatGPT agora deixa trancar conversas com PIN e biometria: veja como ativar e o cuidado com a senha

Agora dá para trancar conversas no ChatGPT com um PIN de 4 dígitos e, no celular, também com Face ID, Touch ID ou o desbloqueio do próprio aparelho. A OpenAI anunciou o recurso, chamado de locked chats (conversas bloqueadas), na terça-feira (20) e começou a liberar aos poucos para todos os planos, inclusive o gratuito. Na prática, a conversa some do histórico, da busca e dos chats fixados e só abre depois que você digita o PIN.

Isso resolve um problema bem comum: você empresta o celular, compartilha a tela numa reunião ou usa o PC da família, e qualquer pessoa consegue ver o que você perguntou para a IA. Abaixo eu explico como funciona, como trancar conversas no ChatGPT passo a passo e quais cuidados tomar, principalmente com o PIN.

O que muda com as conversas bloqueadas do ChatGPT

As conversas bloqueadas do ChatGPT vão para uma área separada, chamada Locked chats, que fica dentro de Projetos (Projects). O título e o conteúdo dessas conversas deixam de aparecer no histórico normal, na busca de conversas e na lista de chats fixados. Para abrir qualquer uma delas, o ChatGPT pede o PIN da conta.

Segundo a página oficial de ajuda da OpenAI, o recurso está disponível nos planos Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu. Ele funciona no site do ChatGPT, nos apps de Android e iPhone e no novo app do ChatGPT para Windows e macOS. A liberação é gradual: se a opção ainda não apareceu para você, ela pode levar alguns dias para chegar à sua conta.

Um detalhe importante é a memória. Quando a memória do ChatGPT está ligada, o que você conversa dentro de um chat trancado pode ser lembrado apenas em outros chats trancados. Essas informações não passam para as conversas normais, o que evita que um assunto sensível “vaze” numa resposta qualquer.

Como trancar conversas no ChatGPT passo a passo

O jeito de trancar conversas no ChatGPT é o mesmo no navegador, no app de PC e no celular. Na primeira vez que você for trancar conversas no ChatGPT, o próprio app pede para criar o PIN. Siga estes passos:

1. Abra a conversa que você quer esconder ou passe o mouse sobre ela na barra lateral.
2. Clique no menu de três pontos (•••) da conversa.
3. Escolha Lock chat (Trancar conversa; o nome pode aparecer em inglês ou em português, conforme a versão).
4. Confirme em Lock chat de novo.
5. Se for a primeira vez, toque em Create a PIN, digite um PIN de 4 dígitos e repita para confirmar.

Pronto: a conversa sai do histórico e passa a ficar em Projetos > Locked chats. A OpenAI avisa que a busca pode levar um tempo para ser atualizada e que outros aparelhos com o ChatGPT aberto podem continuar mostrando o título até a lista recarregar. Por isso, antes de emprestar o celular ou compartilhar a tela, confira se os outros aparelhos já atualizaram.

Como abrir uma conversa trancada

Depois de trancar conversas no ChatGPT, elas ficam reunidas num só lugar. Para abrir:

1. Na barra lateral, clique em Projetos (Projects).
2. Entre em Locked chats.
3. Digite o PIN ou use a biometria do celular, quando disponível.
4. Escolha a conversa que você quer abrir.

Depois que você termina, dá para clicar em Lock now para fechar o acesso na hora. No celular, o acesso termina sozinho depois de 1 minuto fora da conversa trancada ou com o app em segundo plano. No navegador, o acesso vale só para aquela aba e acaba quando você atualiza a página ou fecha a aba.

Como usar Face ID, Touch ID ou o desbloqueio do Android

No iPhone, você liga a opção Use Face ID ou Use Touch ID nas configurações do PIN da conta. No Android, o app oferece Use device unlock (usar o desbloqueio do aparelho) quando pede a autenticação. A biometria é opcional e vale só no aparelho em que você ativou; o PIN continua sendo a chave principal. Com ela, você consegue trancar conversas no ChatGPT e abrir depois com o rosto ou a digital, sem digitar o PIN toda vez.

Cuidado com o PIN do ChatGPT: esquecer pode apagar tudo

Este é o ponto que mais merece atenção. O PIN do ChatGPT fica ligado à sua conta da OpenAI, e não ao aparelho. Se você esquecer e precisar redefinir o PIN, o ChatGPT apaga para sempre todas as conversas trancadas, as memórias guardadas só nelas e os arquivos protegidos pelo PIN antigo. A própria OpenAI diz que o suporte não consegue recuperar esse conteúdo. Quem decide trancar conversas no ChatGPT precisa saber disso antes.

Já trocar o PIN, sabendo o atual, não apaga nada. O caminho é Configurações > Segurança e login > PIN da conta > Alterar. Minha recomendação é simples: não use datas óbvias como o ano do seu nascimento e guarde o PIN num gerenciador de senhas. Se precisar de ideias, o gerador de senha online do Mestres da Informática ajuda a criar combinações fortes para as suas outras contas também.

Antes de trancar conversas no ChatGPT que você não pode perder, anote o PIN num lugar seguro. Redefinir o PIN apaga as conversas trancadas sem volta.

Trancar conversas no ChatGPT não é criptografia

Vale entender o limite do recurso. Trancar conversas no ChatGPT muda onde a conversa aparece e como você abre, mas não cria criptografia de ponta a ponta nem um cofre separado. A OpenAI deixa claro que o bloqueio também não muda o tempo que ela guarda o chat, não altera a opção “Melhorar o modelo para todos” e não apaga o que o ChatGPT já tinha memorizado antes do bloqueio.

Em contas de empresa e escola (Enterprise e Edu), as conversas trancadas continuam acessíveis às ferramentas de conformidade da organização. Ou seja: o recurso protege contra quem pega o seu aparelho, não contra a empresa ou contra obrigações legais. Para assuntos realmente sigilosos, o melhor continua sendo não colocar dados sensíveis, como senhas e documentos, em nenhuma IA.

Quais chats bloqueados não são permitidos

Nem sempre é possível trancar conversas no ChatGPT. Segundo a OpenAI, a opção não aparece em conversas temporárias, arquivadas, em grupo, criadas a partir de link compartilhado, com tarefas agendadas, com gravações de reunião ou ligadas a tarefas em segundo plano. Conversas do Codex e conversas locais do modo Work no app de PC também ficam de fora, e o recurso não existe no ChatGPT for Healthcare.

Também não dá para arquivar, fixar, mover ou compartilhar um chat trancado; para isso, você precisa destrancar antes. E atenção: quem conseguir abrir a conversa trancada ainda pode copiar o conteúdo. No Android, prints de conversas trancadas podem sair em branco, porque o app esconde o conteúdo protegido nas capturas de tela.

Diferença entre chat temporário e chats bloqueados

Na prática, se você só quer fazer uma pergunta e esquecer, use o chat temporário. Se a conversa é importante, como um planejamento pessoal, um assunto de saúde ou uma surpresa, vale mais a pena trancar conversas no ChatGPT, porque você consegue voltar a ela depois.

Como destrancar uma conversa

Se mudar de ideia depois de trancar conversas no ChatGPT, dá para desfazer em poucos cliques:

1. Abra a conversa trancada em Projetos > Locked chats.
2. Clique no menu de três pontos (•••).
3. Escolha Unlock chat (no iPhone, Unlock) e confirme.

A conversa volta para o histórico normal. Se ela veio de um projeto, retorna para o mesmo projeto. As memórias criadas enquanto ela estava trancada não são levadas automaticamente para a memória normal.

O que fazer agora

Atualize o app do ChatGPT na Play Store ou na App Store e confira se a opção Lock chat já aparece no menu de três pontos de uma conversa. Se já aparecer, você pode trancar conversas no ChatGPT na hora. Se ainda não aparecer, é só esperar: a liberação é gradual. Enquanto isso, vale reforçar a segurança do próprio aparelho, porque o PIN do ChatGPT não adianta muito se o celular ou o PC ficam sem bloqueio. Eu mostro como fazer isso no guia para colocar senha no PC ou notebook com Windows e nas configurações para proteger a privacidade no Android.

Se você divide o computador com outras pessoas, também vale colocar senha em uma pasta no Windows para guardar documentos pessoais. E, para navegar com mais segurança, ative a proteção reforçada do Chrome contra golpes.

Conclusão

Poder trancar conversas no ChatGPT é uma melhoria simples e bem-vinda para quem empresta o celular ou compartilha a tela. Eu recomendo usar o recurso para conversas pessoais, mas com dois cuidados: guarde bem o PIN, porque redefinir apaga tudo, e lembre que isso não é criptografia. Dados muito sensíveis continuam fora de qualquer IA.

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Perguntas frequentes

O recurso de trancar conversas do ChatGPT é pago?

Não. Segundo a OpenAI, ele está disponível também no plano gratuito, além dos planos Go, Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu.

Por que a opção Lock chat não aparece no meu ChatGPT?

A liberação é gradual. Atualize o app e aguarde alguns dias. A opção também não aparece em conversas temporárias, arquivadas, em grupo ou com tarefas agendadas.

Posso trocar o PIN do ChatGPT sem perder as conversas?

Sim. Se você sabe o PIN atual, troque em Configurações, Segurança e login, PIN da conta. Só a redefinição de um PIN esquecido apaga as conversas trancadas.

A conversa trancada fica criptografada?

Não. A OpenAI explica que o bloqueio não cria criptografia de ponta a ponta nem muda o tempo de retenção dos dados; ele só esconde a conversa e exige o PIN para abrir.

Dá para tirar print de uma conversa trancada?

No Android, os prints de conversas trancadas podem sair em branco ou pretos, porque o app esconde o conteúdo protegido nas capturas de tela.

Fontes:

• OpenAI Help Center
• TechCrunch
• Engadget
• Canaltech