Como atualizar o Windows 10 para o 11 de graça e sem perder arquivos: os 3 jeitos oficiais da Microsoft

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Para atualizar o Windows 10 para o 11 de graça, o caminho oficial é simples: confira se o PC atende aos requisitos com o app Verificação de Integridade do PC, faça backup e abra Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update. Se aparecer o aviso de que o Windows 11 está pronto, é só clicar em Baixar e instalar. Se o aviso não aparecer, a dica é usar o Assistente de Instalação do Windows 11, que faz a mesma coisa direto do site da Microsoft, sem formatar e sem perder seus arquivos.

Este guia mostra os três jeitos oficiais de atualizar o Windows 10 para o 11 num PC compatível, o que acontece com seus arquivos e com a licença, como voltar para o Windows 10 em até 10 dias e como resolver os erros mais comuns. Se o seu computador não passa nos requisitos, no fim tem o tutorial certo para o seu caso.

• Custo: a atualização é grátis para quem tem o Windows 10 original e um PC compatível.
• Arquivos: por padrão, seus documentos, fotos e a maioria dos programas continuam no lugar.
• Três caminhos oficiais: Windows Update, Assistente de Instalação do Windows 11 e a ISO oficial com o setup.exe.
• Arrependimento: você tem 10 dias para voltar para o Windows 10 mantendo os arquivos.
• Requisitos principais: TPM 2.0, Inicialização Segura (Secure Boot), 4 GB de RAM, 64 GB de armazenamento e processador da lista aprovada.

Qual jeito escolher para atualizar o Windows 10 para o 11

Os três métodos oficiais chegam ao mesmo resultado. A diferença está em quem decide a hora certa: a Microsoft, no Windows Update, ou você, no Assistente e na ISO. Veja qual combina com o seu caso:

Vale a pena atualizar o Windows 10 para o 11 agora?

Vale, e por um motivo bem prático: o suporte do Windows 10 terminou em 14 de outubro de 2025. Desde então, a Microsoft não envia mais atualizações gratuitas de segurança para ele, a não ser pelo programa de atualizações estendidas (ESU). O PC continua ligando e funcionando, mas fica mais exposto a falhas e golpes com o passar dos meses. Quem decide atualizar o Windows 10 para o 11 volta a receber as correções mensais normalmente, sem custo.

Se você ainda está em dúvida, as diferenças e o prazo do ESU estão explicados no post sobre o fim do suporte do Windows 10. Para quem tem um PC compatível, a recomendação é direta: atualizar o Windows 10 para o 11 é grátis, oficial e mantém seus arquivos, então não há motivo para adiar.

Requisitos para atualizar o Windows 10 para o 11

Antes de qualquer coisa, para atualizar o Windows 10 para o 11 pelo caminho oficial, o computador precisa atender aos requisitos mínimos do Windows 11. Segundo a página oficial da Microsoft, a lista é esta:

O TPM (Trusted Platform Module) é um chip de segurança que guarda chaves de criptografia, e a Inicialização Segura impede que programas maliciosos carreguem antes do Windows. Quando alguém não consegue atualizar o Windows 10 para o 11, quase sempre o motivo está aqui. Em muitos PCs de 2018 para cá os dois existem, mas vêm desligados na BIOS. Nesse caso, basta ativar, como mostra o passo a passo para ativar o TPM 2.0 na BIOS.

Como usar a Verificação de Integridade do PC

O jeito mais fácil de saber se dá para atualizar o Windows 10 para o 11 é o app gratuito da Microsoft chamado Verificação de Integridade do PC (PC Health Check, em inglês). Ele analisa o seu hardware e diz, em poucos segundos, se o computador está qualificado.

1. Clique na lupa da barra de tarefas e pesquise por Verificação de Integridade do PC. Se o app não estiver instalado, baixe pelo endereço oficial aka.ms/GetPCHealthCheckApp.
2. Abra o app e, no quadro do Windows 11, clique em Verificar agora.
3. Se aparecer que o PC atende aos requisitos, você pode atualizar o Windows 10 para o 11 sem medo: siga para o backup. Se aparecer que não atende, o app mostra o motivo (TPM, Secure Boot ou processador, por exemplo).

Quer o passo a passo completo, com cada mensagem do app explicada? Os detalhes estão no guia como verificar se o PC é compatível com o Windows 11.

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Antes de atualizar: faça backup e libere espaço

A atualização mantém seus arquivos, mas qualquer mudança grande de sistema pode dar errado por uma queda de energia ou um disco com defeito. Por isso, antes de atualizar o Windows 10 para o 11, copie sempre documentos, fotos e vídeos importantes para um HD externo, um pendrive ou a nuvem. Se você não sabe por onde começar, veja os 4 jeitos grátis de fazer backup do PC.

• Espaço livre: o Assistente de Instalação pede pelo menos 9 GB livres no disco C.
• Notebook na tomada: nunca atualize com a bateria no fim.
• Internet estável: o download é grande, então prefira uma rede sem limite de dados.
• Chave do BitLocker: se o disco é criptografado, anote a chave de recuperação antes.
• Programas antigos: anote os programas essenciais e confira se o fabricante já suporta o Windows 11.
• Licença: confira em Configurações > Atualização e Segurança > Ativação se o Windows 10 está ativado.

Como atualizar para o Windows 11 pelo Windows Update

Este é o primeiro caminho a tentar, porque é o mais seguro: a própria Microsoft confere se o seu PC é compatível e só libera a atualização quando está tudo pronto. Para atualizar para o Windows 11 pelo Windows Update, siga os passos abaixo. É o jeito mais tranquilo de atualizar o Windows 10 para o 11, porque tudo acontece dentro das Configurações.

1. Abra o menu Iniciar e entre em Configurações (o ícone de engrenagem).
2. Clique em Atualização e Segurança e depois em Windows Update.
3. Clique em Verificar se há atualizações e instale tudo o que estiver pendente do Windows 10.
4. Se o PC estiver qualificado, aparece um quadro avisando que a atualização para o Windows 11 está pronta e é grátis. Clique em Baixar e instalar.
5. Aceite os termos de licença e aguarde o download. Você pode continuar usando o computador enquanto ele baixa.
6. Quando o Windows pedir, clique em Reiniciar agora. O PC vai reiniciar algumas vezes: não desligue até aparecer a tela de login.

Se o quadro do Windows 11 não aparecer mesmo com o PC compatível, pode ser uma retenção de proteção. A Microsoft segura a atualização em alguns modelos quando encontra um driver ou programa incompatível, até o problema ser resolvido. Nesse caso, você pode esperar alguns dias ou atualizar o Windows 10 para o 11 pelo Assistente de Instalação, explicado a seguir.

Como usar o Assistente de Instalação do Windows 11

O Assistente de Instalação do Windows 11 é o programa oficial que a Microsoft indica como “a melhor opção para instalar o Windows 11 no dispositivo que você está usando atualmente”. Ele serve para atualizar o Windows 10 para o 11 sem esperar o aviso do Windows Update, mantendo arquivos e programas.

1. Acesse a página oficial de download do Windows 11.
2. Na seção Assistente de instalação do Windows 11, clique em Baixar agora.
3. Abra o arquivo baixado (Windows11InstallationAssistant.exe). Se o Windows pedir permissão de administrador, confirme.
4. O assistente confere a compatibilidade do PC. Depois, clique em Aceitar e instalar.
5. Aguarde o download e a preparação. Quando terminar, clique em Reiniciar agora.
6. O computador reinicia várias vezes. Deixe na tomada e não desligue até chegar na área de trabalho do Windows 11.

Um detalhe importante: o Assistente de Instalação do Windows 11 só funciona em PCs com processador x64 (Intel e AMD comuns). Ele não roda em computadores com processador Arm e exige o Windows 10 versão 2004 ou mais nova. Se o seu Windows 10 está muito desatualizado, rode o Windows Update antes de atualizar o Windows 10 para o 11 com o assistente.

Atualizar o Windows 10 para o 11 com a ISO oficial (mantendo arquivos)

O terceiro caminho é útil quando o Assistente trava ou quando você quer atualizar vários computadores com o mesmo arquivo. A Microsoft oferece a ISO do Windows 11 (uma imagem de disco, como um DVD virtual) na mesma página de download. Montando a ISO dentro do Windows 10 e abrindo o instalador, você faz uma atualização sem formatar.

1. Na página oficial, vá até Baixar imagem de disco (ISO) do Windows 11 para dispositivos x64, escolha a edição, clique em Baixar agora, selecione Português (Brasil) e baixe o arquivo.
2. Clique com o botão direito na ISO e escolha Montar. Ela aparece no Explorador de Arquivos como uma nova unidade.
3. Abra a unidade e dê dois cliques em setup.exe.
4. Avance pelas telas, aceite a licença e, na tela que pergunta o que manter, deixe marcada a opção de manter arquivos pessoais e aplicativos.
5. Clique em Instalar e aguarde as reinicializações.

Na mesma página fica a Ferramenta de Criação de Mídia, que grava um pendrive de instalação. Ela é feita para uma instalação limpa ou para outro computador, mas você também pode abrir o setup.exe do pendrive dentro do Windows 10 e fazer a mesma atualização mantendo os arquivos. Seja qual for o caminho, a versão que você recebe hoje ao atualizar o Windows 10 para o 11 é a mais recente indicada na página da Microsoft, o Windows 11 26H2.

Quanto tempo leva para atualizar o Windows 10 para o 11

Não existe um tempo fixo. A Microsoft explica que o processo depende principalmente da velocidade da sua internet e costuma demorar mais do que uma atualização comum do Windows 10. Um SSD também deixa a etapa de instalação bem mais rápida do que um HD comum.

A boa notícia é que dá para usar o computador durante o download. Só a parte final, com as reinicializações, deixa o PC ocupado. Por isso, o ideal é atualizar o Windows 10 para o 11 num horário em que você não precise do computador, como no fim do dia.

O que acontece com seus arquivos, programas e licença

Esta é a dúvida que mais aparece nos comentários do canal Mestres da Informática. Pelas perguntas frequentes da Microsoft, ao atualizar o Windows 10 para o 11 seus arquivos e dados são levados para a nova instalação por padrão. A maioria dos programas e acessórios que funcionavam no Windows 10 continua funcionando no Windows 11.

Alguns aplicativos podem ser removidos durante a atualização por incompatibilidade. Os que só causam problemas conhecidos podem ser reinstalados depois. Já os que são incompatíveis de verdade precisam de uma versão nova do fabricante.

A licença também vai junto. Se o seu Windows 10 está ativado, o Windows 11 ativa sozinho com a mesma licença digital: a edição Home vira Windows 11 Home, e a Pro vira Windows 11 Pro. Você não paga nada e não precisa digitar chave. Se quiser conferir depois de atualizar o Windows 10 para o 11, abra Configurações > Sistema > Ativação.

Como voltar para o Windows 10 em até 10 dias

Se você não se adaptar, dá para voltar para o Windows 10 mantendo os arquivos, mas o prazo é curto: 10 dias depois de atualizar. Por isso, use bem a primeira semana depois de atualizar o Windows 10 para o 11 e teste seus programas do dia a dia. Passado esse período, o Windows apaga os arquivos da versão anterior para liberar espaço, e aí só uma instalação limpa resolve.

1. No Windows 11, abra Configurações > Sistema > Recuperação.
2. Em Opções de recuperação, clique em Voltar.
3. Responda por que está voltando e siga as telas até o PC reiniciar no Windows 10.

Segundo a Microsoft, voltar para o Windows 10 mantém seus arquivos pessoais, mas remove programas e drivers instalados depois da atualização e desfaz mudanças nas configurações. Não apague as pastas windows.old e $Windows.~BT nesse período, ou o botão Voltar some.

Erros comuns ao atualizar o Windows 10 para o 11

“Este PC não atende aos requisitos”

Na maioria das vezes, o TPM 2.0 ou a Inicialização Segura estão desligados na BIOS. Ative os dois, reinicie e rode de novo a Verificação de Integridade do PC. Se o problema for o processador fora da lista, não tem ajuste na BIOS que resolva, e não dá para atualizar o Windows 10 para o 11 pelo caminho oficial.

O aviso do Windows 11 não aparece no Windows Update

Instale todas as atualizações pendentes do Windows 10, reinicie e clique de novo em Verificar se há atualizações. Se continuar sem aparecer, use o Assistente de Instalação do Windows 11, que é o caminho direto da Microsoft.

Falta de espaço no disco

Libere pelo menos 9 GB no disco C com a Limpeza de Disco ou o Sensor de Armazenamento e tente de novo. Esvaziar a Lixeira e a pasta Downloads costuma ajudar.

A atualização trava ou volta sozinha para o Windows 10

Desconecte pendrives, HDs externos e impressoras, desative por um momento antivírus de terceiros e repita o processo. Se travar de novo, tente pela ISO oficial, que usa um instalador completo.

Erro no Windows Update durante o download

Quando o próprio Windows Update dá erro e não deixa atualizar o Windows 10 para o 11, o problema costuma estar nos componentes de atualização, e não no Windows 11. Rode a solução de problemas do Windows Update, reinicie e tente de novo. Se o erro continuar, use o Assistente ou a ISO, que não dependem do Windows Update.

Meu PC não é compatível: e agora?

Se o seu computador tem processador antigo ou não tem TPM 2.0, o Windows Update e o Assistente não vão liberar a atualização. Ainda existe um caminho para atualizar o Windows 10 para o 11 nesses PCs, mas ele não é o oficial e tem riscos. Tudo, com os cuidados, está no tutorial como atualizar qualquer PC para o Windows 11 sem TPM. No vídeo abaixo, o canal Mestres da Informática mostra esse passo a passo:

Conclusão

Para atualizar o Windows 10 para o 11 num PC compatível, você não precisa formatar nem pagar nada. A dica é começar pela Verificação de Integridade do PC, fazer backup e usar o Windows Update. Se o aviso não aparecer, o Assistente de Instalação do Windows 11 resolve em poucos cliques, e a ISO oficial fica como plano B. E se não gostar, você tem 10 dias para voltar.

Perguntas frequentes

Fontes: Microsoft – Baixar o Windows 11 · Microsoft Suporte – Atualize para o Windows 11: perguntas frequentes · Microsoft Suporte – Requisitos do sistema do Windows 11 · Microsoft Suporte – Volte para a versão anterior do Windows